Pertanyaan Umum dalam Wawancara
Di bawah ini diberikan daftar
pertanyaan umum yang dapat menggali 12 aspek seperti berikut ini.
1. Motivasi
Pertanyaan yang dapat menggali aspek motivasi antara lain :
1. Mengapa anda memutuskan untuk
melamar pekerjaan di perusahaan ini ?
2. Apa yang membuat anda menjadi
tertarik dengan perusahaan ini ?
3. Tanggung jawab apa yang anda anggap
penting dalam pekerjaan ?
4. Tantangan apa yang anda cari dalam
pekerjaan ?
5. Sebutkan dua hal yang memotivasi
anda dalam bekerja.
6. Apa yang dapat memotivasi anda dalam
kehidupan pribadi anda ?
7. Apa yang dapat memotivasi anda dalam
menyelesaikan tugas yang sulit ?
8. Apa yang dapat memotivasi anda agar
menjadi sukses dalam pekerjaan ?
9. Apa alasan anda keluar dari
perusahaan sebelumnya ?
10. Apa yang membuat anda keluar dari
perusahaan sebelumnya ?
11. Selama perjalanan karir anda, posisi
mana yang paling anda sukai ?
12. Mengapa anda ingin mengubah karir ?
(bila yang bersangkutan berpindah profesi/karir)
13. Apa arti bekerja bagi anda ?
2. Ketahanan Terhadap Tekanan
(Stres)
Pertanyaan yang dapat menggali aspek ketahanan terhadap tekanan/stres antara
lain :
1. Apakah anda dapat bekerja di bawah
tekanan ?
2. Pernahkan anda bekerja di bawah
tekanan ? Ceritakan bagaimana anda menyikapinya?
3. Dalam lingkungan kerja seperti apa
anda merasa nyaman ? (Terstruktur atau tidak ?)
4. Seandainya ada konsumen yang marah
karena hal yang bukan dilakukan anda, bagaimana anda menyikapinya ?
5. Bagaimana anda menyikapi kritik yang
diberikan kepada anda ?
6. Seandainya anda mendapatkan
pekerjaan yang tidak anda harapkan, apa yang akan anda lakukan ?
7. Apa yang anda anggap sebagai hal
yang berat untuk dilakukan dalam pekerjaan ?
8. Seandainya anda dihadapkan dengan
dua tugas yang harus diselesaikan pada saat yang bersamaan, apa yang akan anda
lakukan ?
9. Masalah terbesar apa yang pernah
anda hadapi ? Bagaimana anda mengatasinya ?
3. Inisiatif
Pertanyaan yang dapat menggali aspek inisiatif antara lain :
1. Apa yang anda ketahui tentang
perusahaan ini ? Dan darimana serta bagaimana anda mengetahuinya ?
2. Kriteria apa yang anda gunakan untuk
mengevaluasi perusahaan yang anda harapkan menjadi tempat kerja anda ?
3. Ceritakan mengenai pendidikan dan
pelatihan yang pernah anda ikuti.
4. Bagaimana anda mendapatkan pekerjaan
selama ini ? (Apakah melalui iklan, referensi, dsb) - untuk yang sudah pernah
bekerja.
4. Sikap kerja
Pertanyaan yang dapat menggali aspek sikap kerja antara lain :
1. Seandainya anda ditempatkan di
cabang perusahaan yang jauh dari lokasi anda, bagaimana anda menyikapinya ?
2. Seandainya ada pengalihan tanggung
jawab pada pekerjaan yang anda pegang, bagaimana anda menyikapinya ?
3. Ceritakan mengenai pengalaman kerja
anda. (untuk yang sudah bekerja)
4. Apa tanggung jawab anda pada posisi
tersebut ? (untuk yang sudah bekerja)
5. Kepercayaan Diri
Pertanyaan yang dapat menggali aspek kepercayaan diri antara
lain :
1. Menurut anda, apa definisi/arti kesuksesan ?
Dan seberapa besar pengaruhnya bagi anda ?
2. Menurut anda, apa
definisi/arti kegagalan ? Dan seberapa besar pengaruhnya bagi
anda ?
3. Jelaskan ukuran/standar kesuksesan
bagi anda.
4. Pekerjaan apa yang telah anda
selesaikan dengan sukses ?
5. Apa peran anda dalam kesuksesan
tersebut ?
6. Bagaimana anda memandang diri
sendiri saat ini ? Apakah sudah sukses ?
6. Kemampuan Berpikir Analitis
Termasuk di dalam kemampuan berpikir analitis adalah "Kemampuan
Memecahkan Masalah" (problem solving) dan "Kemampuan
Membuat Keputusan" (decision making).
Pertanyaan yang dapat menggali aspek kemampuan berpikir analitis antara
lain :
1. Masalah tersulit apa yang pernah
anda alami ? Apa yang anda lakukan ? Bagaimana penyelesaiannya ?
2. Hambatan atau kendala apa yang
ditemukan selama kuliah atau belajar ? Bagaimana cara mengatasinya ?
3. Ceritakan mengenai persoalan yang
pernah anda pecahkan.
4. Ceritakan situasi dimana anda pernah
memiliki masalah dengan pengambilan keputusan.
5. Ceritakan dimana anda harus membuat
suatu keputusan.
6. Ceritakan bagaimana anda pernah
memecahkan masalah yang sulit.
7. Ceritakan mengenai permasalahan yang
paling sering anda hadapi dalam pekerjaan.
8. Apakah anda pernah menyelesaikan
suatu permasalahan bersama-sama rekan ? Apa peran anda dalam menyelesaikan
masalah tersebut ?
9. Apakah anda pernah diminta untuk
menyelesaikan beberapa tugas dalam suatu waktu ? Apa yang anda lakukan ?
10. Bagaimana anda menyelesaikan suatu
permasalahan yang muncul tiba-tiba ?
11. Bagaimana anda mengidentifikasikan
kedatangan suatu masalah ?
12. Bagaimana anda membuat suatu
keputusan penting ?
13. Bagaimana anda memecahkan masalah ?
14. Dalam situasi atau kondisi seperti
apa, anda memiliki kemungkinan paling besar untuk berbuat kesalahan ?
15. Keputusan apa yang terasa sulit bagi
anda ? Berikan Contohnya !
16. Menurut anda, faktor apa yang paling
menentukan suksesnya seseorang ?
17. Apa yang anda lakukan saat
dihadapkan dengan pengambilan keputusan yang penting ?
18. Apa yang anda lakukan saat kesulitan
atau tidak dapat memecahkan persoalan yang anda hadapi ?
19. Keputusan tersulit apa yang telah
anda buat selama tiga tahun terakhir ?
20. Kapan anda memutuskan untuk berhenti
berusaha memecahkan suatu persoalan yang sulit ?
7. Kemampuan Pencapaian Keberhasilan
(Achievement)
Pertanyaan yang dapat menggali aspek kemampuan pencapaian keberhasilan antara
lain :
1. Apakah anda senang mengerjakan
pekerjaan/proyek yang sulit ?
2. Apakah anda mempunyai prestasi yang
dibanggakan ? Ceritakan !
3. Apakah anda memiliki inisiatif ?
Bagaimana anda menunjukkan hal tersebut ? Ceritakan satu contoh inisiatif yang
telah anda ambil.
4. Apakah anda pernah menyelesaikan
persoalan yang sulit ? Atau yang sebelumnya anda pikir tidak dapat anda
selesaikan ?
5. Bagaimana anda menunjukkan keinginan
(willingness) untuk bekerja ?
6. Sebutkan prestasi yang pernah anda
capai dalam pekerjaan atau masa kuliah/sekolah !
7. Sebutkan lima pencapaian terbesar
dalam hidup anda !
8. Apa kegagalan terbesar yang pernah
anda alami ? Kekecewaan apa yang anda alami ?
9. Bagaimana anda mengatasi perasaan
tersebut ? Dan mengatasi kegagalan tersebut ?
10. Hal atau lingkungan seperti apa yang
paling mendorong anda dalam bekerja ?
11. Menurut anda, apa tantangan terbesar
dalam pekerjaan ?
12. Sebutkan bagian dari pekerjaan yang
paling menantang dan yang paling tidak menantang.
13. Apakah anda termasuk orang yang
berani dalam mengambil risiko ?
14. Berdasarkan pengalaman anda,
ceritakan secara rinci dalam hal apa anda mengambil risiko untuk menyelesaikan
suatu tugas ?
15. Mengapa anda mengambil risiko
tersebut ?
16. Risiko apa yang anda hadapi saat
mengajukan suatu usulan ?
17. Prestasi apa yang pernah anda
dapatkan di sekolah yang tidak dapat anda lupakan ?
18. Prestasi apa yang pernah anda capai
dalam bekerja yang mendapatkan penghargaan dari pimpinan atau perusahaan ?
(baik penghargaan lisan ataupun penghargaan tertulis atau materi).
8. Aspirasi Diri
Pertanyaan yang dapat menggali aspek aspirasi diri antara lain
:
1. Mata kuliah (mata pelajaran) apa
yang paling anda senangi ? Mata kuliah (mata pelajaran) apa yang paling anda
tidak senangi ? Kenapa ?
2. Apa cita-cita anda ketika lulus
sekolah ? Ketika lulus kuliah ?
3. Apakah anda berniat melanjutkan
sekolah ? Berniat melanjutkan kuliah ?
4. Menurut anda, apakah nilai anda
merupakan indikasi terbaik untuk hasil akademik anda ?
5. Kenapa kami harus memilih anda ?
6. Bisakah anda menyebutkan lima
kelebihan dan lima kekurangan anda ?
7. Bagaimana pendapat anda mengenai
perusahaan ini ?
9. Kelemahan Diri
Pertanyaan yang dapat menggali aspek kelemahan diri antara
lain :
1. Apakah anda telah mencapai semua
target yang telah anda tetapkan ? Bila tidak, mengapa ?
2. Bagaimana anda mengatasi kegagalan
dalam pencapaian target tersebut ?
3. Kelemahan apa yang muncul saat anda
dihadapkan pada tugas yang sulit ?
10. Sosialisasi
Pertanyaan yang dapat menggali aspek sosialisasi antara lain :
1. Ceritakan kegiatan anda di waktu
senggang.
2. Kegiatan apa yang anda ikuti di
lingkungan anda ?
3. Seandainya anda menjadi anggota
suatu organisasi, maka kegiatan apa dan peran apa yang akan anda lakukan dalam
organisasi tersebut ?
4. Selain belajar, kegiatan apa saja
yang anda ikuti saat masih kuliah atau sekolah ? Posisi apa yang anda pegang ?
11. Kemandirian
Pertanyaan yang dapat menggali aspek kemandirian antara lain :
1. Ceritakan keputusan-keputusan
penting dalam hidup anda, yang anda anggap sebagai keputusan anda sendiri. Juga
ceritakan keputusan penting yang anda anggap bukan keputusan anda sendiri.
2. Mengapa anda memilih jurusan .... ?
3. Dalam pengambilan suatu keputusan,
siapa yang berpengaruh dalam diri anda ?
4. Dalam hal-hal apa saja orang-orang
tersebut anda sertakan ?
12. Kepemimpinan
Pertanyaan yang dapat menggali aspek kepemimpinan antara lain
:
1. Sebutkan kepribadian yang anda
miliki yang mencerminkan kemampuan memimpin.
2. Menurut anda, kualitas apa yang
dibutuhkan seorang pemimpin ?
3. Apa yang paling menjadi tantangan
bagi seorang pemimpin ?
4. Bagaimana cara anda mendelegasikan
suatu tanggung jawab ?
5. Apakah anda membutuhka pengawas
dalam bekerja ?
6. Bagaimana cara anda membuat suatu
rencana kerja ?
7. Bagaimana cara anda memberikan
teguran atau mendisiplinkan bawahan anda ?
8. Seandainya ada bawahan anda yang
melanggar aturan perusahaan, bagaimana anda menghadapinya ?
9. Atasan seperti apa yang anda
harapkan ?
10. Seandainya anda kelebihan beban
kerja, apa yang akan anda lakukan ?
11. Bagaimana cara anda untuk memotivasi
sesorang ?
12. Atasan seperti apa yang menurut anda
sulit untuk diajak kerja sama ?
13. Bawahan seperti apa yang menurut
anda sulit untuk diajak kerja sama ?
14. Atasan seperti apa yang menurut anda
tidak adil ?
15. Seandainya anda membuat suatu
kebijakan, kemudian bawahan anda banyak yang menentangnya, bagaimana anda
mengatasinya ?
Sumber : gilland-ganesha.com, buku
"Sukses Mendapatkan Pekerjaan" - Anna T. Yuniarti, S.Psi.